在广袤的青藏高原，千里铁道线如巨龙蜿蜒，连接着雪域与世界。这里，有一朵坚韧的“格桑梅朵”——中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站林芝车间代助理工程师、2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型最美志愿者央宗。

　　在藏语里，央宗寓意着“福禄汇聚”。然而她却偏偏喜欢与各类“麻烦”打交道，也正是这些“麻烦”，照亮了她心底的温柔。

　　一颗种子，跨越山河生根发芽

　　2002年，青藏铁路招收定向委培生，18岁的央宗离开西藏前往武汉求学。

　　一次偶然的机会，她与同学们一起参加了“青春健康”志愿服务项目，首次以青年志愿者身份帮助他人。那段经历，像一颗种子埋进心底：“原来微小的力量，也能照亮别人的路。”

　　2006年，青藏铁路全线通车，央宗成为西藏第一批铁路职工。繁忙工作之余，她始终记得自己“志愿者”的身份。

　　为什么不能把“青春健康”项目带到高原？

　　抱着这样的想法，她多方奔走，在相关部门支持下，将青少年健康教育送入校园、社区、牧区。“孩子们眼中的光，是我坚持下去的动力。”央宗说。

　　一缕微光，照亮前行之路

　　在拉萨火车站，经常能看到身材瘦小的央宗穿梭在人群中。

　　她尤其关注老年旅客和残障旅客，自费制作汉藏双语指引便签，为语言不通的旅客提供帮助；她护送视障人士进出站，鼓励他们勇敢融入社会。

　　“类似的事情太多了，记不清帮助过多少人。”央宗笑着说，“但在能力范围内帮助别人，特别快乐。”这份快乐，推动央宗走得更远。2021年，她牵头成立“天路格桑花青年志愿服务队”，带动同事、家人乃至更多社会力量加入。

　　服务队改良车站无障碍通道，推出“盲人旅客一站式出行”项目，邀请西藏盲人乐队体验复兴号；他们走进敬老院，为孤寡老人送去冬衣与关怀；他们捐资助学，护送病患儿赴外地治疗……

　　多年来，央宗和团队累计帮扶近10万名困难青少年。

　　一种信念，在高原上生长

　　从一个人到一群人，从一趟列车到整条天路，央宗的志愿服务之路越走越宽。

　　央宗创新打造高原特色志愿服务品牌，荣获第七届全国志愿服务项目大赛银奖；她个人先后获评“感动天路十大人物”、第十四届全国青年志愿者优秀个人奖。

　　同事们亲切地称她为“千里铁道线上的格桑梅朵”。“我没有什么大本事，也不会做惊天动地的大事。”央宗在采访中平静地说，“我就想用自己微弱的光，照亮别人心中的路。”

　　如今，央宗的故事随着铁路延伸，感染着越来越多的人。志愿精神如格桑花般在雪域高原绽放。