办好民生“微实事” 托起群众“大幸福”——西藏以暖心服务绘就民生新画卷

2025-12-18 09:04:20来源:西藏日报
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  高原冬日,拉萨市堆龙德庆区古荣镇加入村的庭院里却暖意融融。堆龙德庆区妇联的党员干部正为74岁的欧珠旺姆老人试穿新鞋,老人脸上绽开幸福的笑容,不住念叨:“刚好刚好,走路稳当多了,谢谢你们记着我。”

  连日来,堆龙德庆区妇联深入加入村家家户户,开展需求摸排。党员干部带着笔记本逐户记录,从老人想要一双防滑鞋、孩子渴望一个新书包,到困难家庭的生活诉求,一一梳理成详实的“微心愿”清单。

  “这些心愿看似微小,却关乎群众的日常冷暖,我们必须全力兑现。”堆龙德庆区妇联主席张峰玮说。在走访中,大家一边帮忙整理物品,一边关切询问受助人员的身体状况与生活难题,耐心倾听、详细记录,每一个细节都饱含着对困难妇女儿童的牵挂。

  民生无小事,枝叶总关情。党的二十届四中全会提出,坚持尽力而为、量力而行,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好人民群众急难愁盼问题,畅通社会流动渠道,提高人民生活品质。在拉萨,这样的理念正转化为一个个具体而温暖的实践。

  今年11月,拉萨市城关区桑伊社区“布谷响铃”关爱独居、孤寡老人志愿服务项目,在自治区志愿服务项目大赛暨第三届文明实践志愿服务项目大赛决赛中斩获银奖。项目负责人拉珍介绍:“‘布谷’在藏语中意为‘孩子’或‘儿女’,象征着我们如子女般心系老人;‘响铃’代表我们的承诺——每周定期敲门问候,确保老人需求及时响应。”

  该项目由27名志愿者及5名持证社工组成,通过“1名社工+5名志愿者”小组开展服务,让每一位老人在社区中都能享有安心、舒心的晚年。

  “你们就是我的‘布谷’。”桑伊社区天路分公司职工安居小区的独居老人孙奶奶,手术康复后拉着结对“布谷”尼玛曲珍的手激动地说。2025年春节前,孙奶奶胆结石发作,尼玛曲珍接到电话后,立即与网格员贡觉赶到,送医陪护、联系家属,全程暖心照料。

  “老人有需求时,我们常自掏腰包买些牛奶、糌粑等物资,还经常代交电费、送餐上门。”桑伊社区党支部书记旦增罗布说。截至目前,该项目累计服务时长超460小时,开展上门服务120余次,举办集体活动20余场,为32名孤寡、独居老人配备“布谷”志愿者,服务模式已在多个社区推广。

  党的二十届四中全会围绕就业、收入、教育、社保、住房、医疗、养老、托幼等群众关心的事部署一批均衡性可及性强的政策举措。在雪域高原,从社区关爱到就业帮扶,民生的答卷不断写实。

  “去年参加家政培训后,现在的工作每月都有稳定收入,还能照顾到家里人。”阿里地区噶尔县康乐新居的卓玛一边擦拭玻璃一边笑着说。这是该社区714户搬迁群众的生活缩影。

  社区党支部成立“康乐新居劳务”公司,业务覆盖家政、施工、运输等领域,2024年产值达2.465亿元,分红296.46万元,让群众真切共享产业成果。同时,鲁仁农畜产品销售农民专业合作社、阿谷卓巴服饰有限公司等项目也稳步发展,带动就业、增加收入。

  每当夜幕降临,广场上锅庄音乐准时响起,一张张笑脸映照着“安居乐业”的幸福图景。三年时间,康乐新居从“搬得出”起步,在“稳得住”上发力,于“能致富”上突破,交出了一份亮眼的易地搬迁致富扶持答卷。雪山脚下,这座新家园正朝着更加美好的未来稳步前行。(记者 王超 拉巴桑姆 董国峰 洛桑旦增 见习记者 胡婉柔 土旦仁青)

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