柳梧街道民政服务站开展送温暖活动。

　　在拉萨，当清晨的阳光洒在布达拉宫上，城关区特困人员集中供养服务中心的老人们已围坐在一起，认真聆听工作人员讲解防诈骗知识；堆龙德庆区的社区养老驿站里，刚欣赏完文艺演出的老人正和志愿者愉快地唠着家常；达孜区的幸福院中，专业人员正细心地为老人修剪指甲……这些暖心的场景，正是拉萨市各县（区）深耕养老服务的生动缩影。

　　养老服务，一头连着老人的晚年幸福，一头连着城市的民生温度。拉萨市始终把老年人的需求放在重要位置，从安全保障到日常照料，从精神慰藉到健康守护，全方位打造有温度的养老服务体系，让每一位高原老人都能安享幸福晚年。

　　安全防线：守住老人晚年“安全感”

　　“陌生电话说能领社保补贴，千万别信！”11月2日，拉萨市城关区特困人员集中供养服务中心的防诈骗宣传活动上，工作人员结合真实案例，给老人们敲响警钟。通过讲解常见诈骗手段和“三不一多”防诈原则，老人们的自我防护意识明显提升。

　　除了防诈骗，用气安全、环境卫生也是养老机构的“头等大事”。11月4日，该服务中心的自查小组对液化气钢瓶、减压阀、连接软管、燃具设备及存放环境等进行了全面排查，确保无安全隐患；11月5日，服务中心又开展了卫生自查，重点检查老人个人卫生、院内外公共区域清洁及食堂卫生、食品储存等情况，对发现的问题立即整改。11月7日，墨竹工卡县老年人日间照料中心举行了消防应急逃生暨防地震应急演练活动，工作人员和老人们熟练掌握了应急逃生技能，为安全再加一道“防护网”。

　　“现在住在这里，安全方面特别放心，工作人员想得比我们还周到。”一位老人的话，道出了大家的心声。

　　贴心照料：让养老服务“接地气”

　　“剪完指甲舒服多了，谢谢你们！”达孜区唐嘎乡罗普村幸福院里，刚享受完免费剪指甲服务的老人连连道谢。专业团队细致修剪指甲、处理老茧，社工在一旁贴心交流，让老人们感受到实实在在的温暖。

　　对于70多岁的格桑奶奶来说，幸福院里的汉语小课堂圆了她的心愿。早年没上过学的她，一辈子都用按手印代替签字，如今在工作人员的指导下，终于学会了写自己的名字。“现在能写下‘格桑’两个字，我太开心了！”格桑老人的脸上满是笑容。

　　在柳梧街道，针对困难残疾人和特困老人的帮扶更显精准。冬季来临，工作人员为达东村、德阳村的残疾人员送上保暖衣物，还开展心理辅导；对于言语听力双重残疾、孤寡独居的拉拉爷爷，更是纳入“一对一”帮扶，定期上门陪他买物资、查水电、解心结，用陪伴驱散孤独。

　　精神滋养：给晚年生活“添乐趣”

　　“再来一个！再来一个！”堆龙德庆区的养老机构里，“文艺暖夕阳”主题演出热闹非凡。根据老人喜好量身打造的歌曲、舞蹈节目轮番上演，还邀请有才艺的老人登台互动，现场掌声不断。

　　除了文艺演出，林周县的“乐游林周”一日游活动，带领老人前往神秘树林、吉隆庄园等，让特困老人走出养老院，感受家乡的美景。专属公交接送、护理人员全程陪同，路上还有甜茶、饼子供应，老人们一路欢声笑语，尽情欣赏神秘树林、吉隆庄园的风光。此外，还贴心为21位行动不便的残疾老人提供上门换领残疾证服务，切实为老人们解决了急难愁盼问题。

　　“平时很少出门，这次能看看家乡的变化，心里真高兴。”参与一日游的老人感慨道。丰富的精神文化活动，让老人们的晚年生活不再单调。

　　健康守护+饮食优化：细节里藏着“幸福感”

　　每周二，墨竹工卡县老年人日间照料中心都格外热闹，资深民间藏医会准时坐诊，为老人们把脉问诊、解答健康问题。秋冬季节，藏医还会配制预防性藏药，工作人员熬制后送到老人手中，并指导饮用细节，悉心守护老人健康。

　　在曲水县特困人员集中供养服务中心，食堂服务的优化让老人们吃得更舒心。11月6日的食堂考评会上，邀请老人代表从菜品口味、营养搭配、卫生状况、服务态度等方面进行现场评分并提出建议，该服务中心根据反馈意见优化供餐方案，让菜品更合口味、营养更均衡。“现在食堂的菜种类多、味道好，我们吃得很满意。”一位老人代表说。

　　从安全保障到日常照料，从精神滋养到健康守护，拉萨市各县（区）用一件件“暖心小事”，织密养老服务保障网。未来，这里的养老服务还将不断升级，让高原上的夕阳红更加灿烂，让每一位老人都能在关爱中安享晚年。（文/记者 梁兰 图由拉萨市民政局提供）