地震发生后，定日县委县政府行动迅速、靠前指挥、效果良好。定日县县长王珅率领由民政、公安、边防、医疗等部门组成的救援突击队，冒着余震不断、山体滑坡、巨石滚落的危险，顶风冒雪徒步15公里到达绒辖乡迅速开展抗震救援，采取果断措施转移安置群众。目前，从定日县岗嘎镇通往绒辖乡的80余公里道路已打通，绒辖乡通讯也得到恢复，定日县800余名受灾群众已被妥善安置在3个安置点，各项保障跟进到位，治安秩序良好，群众情绪稳定，生活井然有序，重建家园信心十足。
4月27日，受西藏自治区党委副书记、自治区常务副主席、区党委政法委书记、自治区抗震救灾前线指挥部总指挥邓小刚同志委派，自治区抗震救灾前方指挥部边境防控组组长、西藏公安边防总队总队长高万海同志率工作组邱敏、巴珠等一行6人，前往受灾严重的定日县绒辖乡，查看灾情，检查督导抗震救灾工作。
高万海总队长一行不顾个人安危，冒着巨石随时滚落的危险，深入受灾严重的达仓村和仓木决村，实地查看评估灾情。在与县政府、乡党委领导、部队官兵和群众座谈时，工作组对当前抗震救灾存在食品、药品缺乏，用水、用电、取暖保障等困难提出了具体工作建议。工作组希望各级始终坚持党委政府的统一领导，在灾情未完全解除之前，发挥好各自职能作用，通力协作继续做好避灾自救和群众安置工作。同时，准确统计好受灾情况，提出救援需求，请示协调有关部门及时解决，并高度关注雨雪天气，严防泥石流、山体滑坡等次生灾害，做好卫生防疫和防火工作，确保灾区人民身体健康。特别是当前正值春耕黄金时节，坚持做到救灾不忘生产，调动群众恢复生产的积极性，提前谋划好灾后重建工作。
受灾群众纷纷表示感谢党和政府，相信有党委政府的坚强领导，在公安边防官兵的全力救援下，一定能够克服困难，很快重建家园。
当晚11时许，高万海总队长一行来到海拔5300米、被誉为“雪域边防第一哨”的兰巴拉边境检查站，勉励官兵继续保持优良作风，加强通外山口管控，严格执行自治区工作部署和要求，防范人员、车辆大量涌入灾区，造成交通拥堵，影响救灾工作的整体部署。他还叮嘱官兵在确保自身安全的前提下，注意防范因地震引发的雪崩等自然灾害，利用好制氧、净化水、取暖等设备，保障自身健康，更好地投入到边境管控和救援工作。
在这次地震中，西藏公安边防总队日喀则边防支队定日边防大队以及绒辖边防派出所、聂鲁桥边境检查站全体公安边防官兵积极作为，在自身受灾极其严重的情况下，冲在抢险救灾第一线，第一时间带领群众开展自救，充分发挥救援主力军作用。在定日县委县政府的统一组织指挥下，定日边防大队紧急抽调30余名官兵连夜疾驰绒辖乡，第一时间达到灾区，第一时间报告灾情，开展抗震救灾工作，为救援赢得了时间。据统计，截止27日19时，定日边防大队共投入救援警力1000余人次，在临时安置点设置“物资存放点”、“医疗救助点”、“警务报警点”、“通讯联络点”等便民利民服务区，帮助群众搭建帐篷40余顶，运送食品、药品等共计2万余元，开展治安巡防30次，整治防火防盗隐患15处，组织灾后应急心理辅导3场次。
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