西藏拉萨市110接警满意度达99%

2018-01-11 08:41:53   来源：法制网    作者：刘玉璟 王雪

　　

　　 1月10日上午，西藏自治区各级公安机关指挥中心联合有关业务警种在拉萨市市民服务中心举办了以“110，守护新时代美好生活”为主题的“110宣传日”宣传活动。记者从现场获悉，2017年，拉萨市110全年接警量362964起，跟2016年相比基本持平，通过随机对报警电话做的人工回访显示，满意度高达99%。拉萨110报警服务台全年365天、全天24小时受理全市110电话报警、紧急求助以及群众举报和投诉。

 

　　拉萨市公安局110指挥中心副主任白杨告诉记者，近年来，拉萨110主动适应拉萨市经济发展新常态，积极回应人民群众对安全感的新要求，以人民群众满意为出发点，以“接听处理好每一起警情”为主业，将“闻警而动，争分夺秒”作为不变的旋律，在打击犯罪、维护治安、服务社会、紧急救援等方面发挥了重要作用。

 

　　如果说公安机关是平安的守望者，那110就是这位守望者的“大脑”和神经中枢，它收到的每条讯息、发出的每道指令与人民群众的生命、财产安全息息相关。但骚扰报警、报假警的行为严重妨害公安机关正常的工作秩序，行为情节较重的，处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款。

 

　　拉萨市实验小学的小学生拉珍告诉记者，作为一名小学生，不仅要了解110报警电话，还要保护它、尊重它，有困难或者遇到坏人时就可以拨打这个电话，但是没事的时候不能乱打，否则会给警察叔叔造成影响”。

 

　　采访中，也有市民呼吁，不要随意拨打110报警电话，这样不仅占用了110接警台的大量时间，浪费了警力资源，还严重影响公安机关正常履行110警务职能，给真正需要帮助的人造成阻碍。