4位果洛藏族姑娘将当上空姐飞向蓝天

2018-05-10 09:21:55   来源：解放日报   作者：龚洁芸

 

　　“五一”节后的首个工作日，20岁的青海果洛藏族姑娘拉格卓玛接到来自东方航空公司的体检通知书，她和东格、德青卓玛、才让吉一起，有望成为空姐，翱翔在蓝天之上。2015年，面向精准扶贫的“上海—果洛职教联盟”成立，让19位果洛姑娘第一次走出家乡，来到千里之外的上海市浦东外事服务学校求学和生活。如今，这些藏族姑娘中的4人将可能成为东航的藏族乘务员。

 

 

　　拉格卓玛高挑秀丽，从小能歌善舞。8岁那年，她父母因事故离开了人世。从此，她和妹妹在福利院相依为命，好不容易才读完初中。3年前，上海市教委对口支援果洛州职业教育，成立了上海—果洛职教联盟，首批成员校之一的浦东外事服务学校在此招收就读航空服务专业的藏族学生。果洛州教育局职成科科长扎西走遍十几个牧区，最终招收了19名藏族姑娘。这些姑娘，家里条件都不太好，还有好些个和拉格卓玛一样，都是建档立卡贫困户。

 

　　拉格卓玛背起瘪瘪的行囊，和其他18名牧民姑娘一起从青藏高原第一次坐上火车，来到了遥远的东海之滨。在上海，她们学习基础文化课和专业课程，也有很多机会接触社会。拉格卓玛说，在上海的这段时间让她难忘，“我看到与我年龄相仿的年轻人在各行各业努力工作，这让我对未来有了新的理想：好好学习、努力生活，争取当一名乘务员。”

 

　　上海的老师们也竭尽所能为这些姑娘提供帮助。在浦东外事服务学校，班主任一到周末就带著她们去看大上海； 有姑娘生病了，各科老师争著为她们垫付医药费。她们把班主任王玉林称为“王妈妈”。

 

 

　　4月底，东航人力资源部高级经理代颖丽带领7名考官，在青海省西宁市设置了一个特殊的“招聘会”：前来应聘的，就是上海市浦东外事服务学校15级航空服务专业的藏族姑娘们。

 

　　据介绍，2009年，东航开通藏区航线，也曾招聘过藏族乘务员，但面向藏族中职生的招聘，在公司历史上还是首次。因为这批孩子正在西宁曹家堡机场实习，为了方便她们，东航决定在西宁为她们开设招聘专场。她们踏实肯干、吃苦耐劳，以及在浦东外事服务学校过硬的专业技能，都给代颖丽留下了深刻印象。

 

　　“目前在青海，有46条东航的藏区支线，很多乘客是藏族同胞，从藏族旅客的服务感受、语言沟通出发，藏区航线需要增加藏族乘务员的配备。”代颖丽说。为了能给这批藏族姑娘更好的机会，这次招聘特意降低了门槛。“除了学历之外，我们对英语需要四级以上的硬性规定进行了调整，只要能比较熟练运用，就能达到标准。”最终，有4名藏族姑娘顺利通过两轮面试和考核，在经过体检等录用前的程序之后，她们即将在东航开始为期几个月的岗前专业培训。

 

　　为了照顾这群高原的孩子，东航让她们自由选择成都或者西安作为工作基地；对于没有成功入选的学生，也将提供更多职位：只要孩子们愿意，就可以在西宁营业部地勤任职。

 

 

　　参与招聘之前，拉格卓玛等藏族姑娘已在西宁机场地勤服务岗位实习了整整一年。客座教授、原上海民航职业技术学院副教授顾胜勤除了在学校给藏族班的姑娘上“服务心理学”和专业课程，还应学校的要求到处为姑娘们张罗实习就业。当他联系到青海机场有限公司时，得到了热情的回复：“让孩子们过来实习！”

 

　　在西宁机场和玉树机场，为了能让她们能尽快胜任岗位工作，青海机场有限公司特意用新员工的培训计划来带教她们，并且安排了专门的师傅手把手带教。公司人力资源部杨阳说，今年，就在这群姑娘实习期即将结束时，公司特意为她们留出了招聘的名额：“我们今年计划招聘100多人，投简历的超过1万人，但我们还是承诺，只要这群孩子愿意，我们愿意全部接收。”

 

　　如今，姑娘们在机场也是一道风景线。每逢藏族节日，拉格卓玛会和同伴措毛叶、叶西吉一起，以藏族盛装出现，在机场表演民族舞蹈、歌曲，为机场平添几分暖意。果洛州教育局局长昂保和科长扎西只要有空，就会驱车到西宁看望她们。如今，他们心中的一块石头已经落地：“这19个姑娘都是牧民家的孩子，最好的“精准扶贫”对她们而言就是实现就业。感谢上海，也感谢各家热心企业，我们三年前的承诺，终于落到了实处。”