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原标题：洁白的哈达欢迎你—西藏应对旅游高峰出实招 蓝天白云、山湖美色、历史悠久、文化灿烂……是西藏吸引游客亘古不变的秘方。今年雪顿节和藏博会即将接踵而至，被世人高度赞誉的西藏特色旅游元素更加夺目。 今年，西藏以旅游服务标准化建设年为契机，贯彻落实自治区党委、政府关于大力发展围绕“构建重要世界旅游目的地，打造无障碍旅游区”建设目标，牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，按照“大旅游、大产业、大发展”的要求，以“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、齐抓共管”为总体思路，结合实际，着力制定和完善融合国家标准的全区旅游标准运行机制，推进旅游服务标准化实施，扩大旅游服务标准化覆盖领域，加快推进旅游业转型升级，全面提升西藏旅游产品质量与服务水平，为建设重要世界旅游目的地作出贡献。 山南市： 进一步规范旅游景点 适逢旅游旺季，作为山南市旅游标志性景点的雍布拉康，每天都会迎来全国各地的众多游客。 在雍布拉康参观的游客赵女士说，在西藏日新月异的建设中，雍布拉康保留了原始的状态，非常令人感动。 今年以来，山南市加大旅游景区景点规范化建设和旅游服务行业标准化建设，从软硬件着手全面提升旅游服务行业整体建设，有效提升旅游服务质量。 醒目的旅游指引标识牌、宽敞整洁的停车场、秩序井然的商品售卖区、热情周到的骑马上山服务、雍布拉康在景区景点建设方面越来越规范……给游客营造了舒心周到的旅游环境。欧珠在雍布拉康做专职导游已经近10年了，这里旅游建设和服务的变化对他来说是历历在目。 欧珠说，现在雍布拉康景区周围进行了绿化，设立了专门的售票点，也有专业的讲解员，游客越来越多了。 在规范旅游景点建设的同时，山南市全面推开了宾馆酒店、餐饮等旅游行业的标准化建设。泽当饭店是山南市唯一一家国家旅游局授牌的旅游行业四星级饭店，从2013年起就开始推进旅游服务行业标准化建设。从前台接待、餐厅服务，到客房设施，泽当饭店已经成为山南市旅游服务标准化建设的标杆。 山南市泽当饭店人事部经理杜景龙说：“我们通过两年的工作开展，目前结合国家标准、行业标准和地方标准，对企业的管理服务进行了全方位梳理，先后制定出台了各类标准120项，目前还在推广实施阶段。我们想为下一步提升企业的管理、提升服务奠定一定的基础。” 昌都市： 着力打造旅游品牌 近年来，随着国道317、318线路自驾游日益兴盛，为了让游客及当地市民群众充分体验昌都地域风情和民族特色，促进乡村旅游发展和群众增收，昌都市不断提升旅游服务水平和质量，打造旅游亮点品牌，积极开展旅游标准化创建工作。 “卓卓康巴·传奇昌都”是昌都市着重打造的旅游品牌。今年昌都市投入资金1200多万元，在全市7县区实施了11个洒咧营地建设，吸引外来游客及当地市民群众前来消费。为达到统一标准化建设，形成地方特点，营地内搭建了特色样式帐篷，帐篷内藏式的家具都配齐到位，让游客在这里看美丽风景的同时体验户外乐趣。 昌都市卡若区珠古寺洒咧营地负责人向巴克珠说，为接待好游客，他们做好各项服务，尤其是做好场地卫生的定时打扫。 打造旅游品牌，硬件设施达到统一标准外，经营管理服务的统一也是重点。由于洒咧营地大多由当地农牧民进行经营，为进一步规范管理，昌都市旅游局专门安排7县区11个洒咧营地30多名经营人员在职业技术学校进行20天培训，旨在提高服务人员的综合素质，加强营地旅游软件服务建设，提升营地旅游品味。 在洒咧营地参加培训的学员德庆卓嘎表示，她想利用这次培训学到知识，回去在洒咧营地可以用上，学到的知识教给身边的朋友，可以接待更多的游客。 阿里地区： 提升旅游产业品质 近日，阿里地区旅游局对景区景点、酒店等进行检查，重点对旅游景区安全预警系统进行了排查和整治，要求各景区景点全面提升旅游服务质量、水平和游客满意度。 阿里地区旅游局监管科副科长索多说，从此次检查结果来看，不管是救援体系也好，还是景区的各项规章制度，都做得比较完善，完全能够给来该地区的游客朋友提供安全、舒适、满意的旅游体验。 班公湖位于阿里地区日土县，置身于班公湖的蓝天绿水和湖光山色中，观看鸟儿不禁让人想起那句“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”。 在检查中工作人员重点对安全服务进行了检查。广西省游客徐先生说：“班公湖景色很好，景区安全意识也很强，登船之前工作人员对我们进行了安全教育，要求穿救生衣，服务方面也很到位。” 日前，阿里地区旅游局对20多名来自各个景区景点讲解员进行业务培训。培训旨在有效提升阿里地区现有景区景点讲解员服务技能和业务水平，并面向社会挖掘和培养出一批景区景点讲解员，完善景区景点讲解服务，促进景区景点服务规范化、标准化。 学员达瓦卓玛说：“我是一名景区的售票员，但是我非常热爱讲解员的工作，这次报名参加阿里地区旅游局组织的景区景点讲解员培训班，使我获得了专业的知识和技能，为成为一名讲解员做好了准备。” 为了达到良好的培训效果，本次培训采取理论知识培训和实践教学相结合的方式进行。组织全体学员赴各重点景区，由优秀讲解员进行实践教学，结合学员实习演练，培养大家实际讲解能力。 阿里地区旅游局援藏干部岳明辉表示，本次培训班，首先在札达县举行了为期3天的理论授课，之后在札达、普兰和日土3县重点景区景点，分别进行了实地教学演练。
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