普惠金融延伸服务让藏族群众感受到温暖

2016-12-20 10:16:24   来源：人民网-青海频道   

　　在海南州大力创建民族团结进步先进州的关键时期，中国邮政储蓄银行海南州支行充分利用普惠金融发展中的特色优势，对有需求的全州农牧民、城镇低收入等群体提供了更加贴心有效的服，真正让广大基层群众享受到民族团结进步及金融服务带来的便捷。

　　家住共和县倒淌河镇东卫村80岁的朝毛太老人，因丢失储蓄存折，其亲属前往网点咨询办理挂失业务。因客户本人年龄已高，加之家住偏远村落，身体状况又不是很好，海南州支行营业部工作人员特意前往其家中办理业务，经过一个半小时的车程到达老人家中。在老人家里，工作人员与老人耐心交流，核实情况，帮助老人现场完成了挂失等业务，并告知老人如何防范金融诈骗等相关金融知识。

　　在业务办理完成后，朝毛太一家人对海南州支行的金融服务感到十分的满意，并感激的对工作人员说，“再也不用折腾老人家去县城办理挂失业务了，是你们的服务让我们这些藏区的老百姓感受到了温暖，在家门口就享受到了你们贴心的服务。”

　　这次延伸服务不仅方便了客户，也在很大程度上减少了银行承担的风险，更能体现中国邮政储蓄银行海南州支行承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任和服务三农的理念。