今年上半年拉萨消费者投诉举报案件明显下降

2015-07-02 09:05:01   来源：西藏日报   作者：曲宗

　　6月30日，记者从拉萨市工商行政管理局了解到，2015年上半年，拉萨市消费者投诉举报咨询案件明显下降，上半年，共接到消费者投诉举报咨询电话889件，同比下降44.3%。其中，咨询489件、投诉285件（调解成功285件）、举报115件，案值106万元，为消费者挽回经济损失55万元。

　　据拉萨市工商行政管理局相关负责人分析，今年，消费者投诉举报咨询案件出现下降，主要表现为消费者的自我维权意识不断提高，出现消费纠纷时能做到据理维权。从市场主体而言，市场主体加强了行业自律机制，服务机制也逐步健全了。