西藏食品安全实现全程监控 维权电话“12331”

2014-04-03 09:41:59   来源：中国西藏新闻网   作者：丁文文 刘庆顺

 

　　瘦肉精、苏丹红、吊白块......这些仅凭肉眼很难鉴别的食品添加剂让人们为之头疼。民以食为天，食品监测是食品安全的把关者，昨日上午，国家食品安全风险监测西藏中心在自治区疾控中心揭牌成立，接下来，自治区疾控中心将成立专家小组，应对“舌尖上的威胁”，提前对西藏污染食物、水源等作出预警，确保群众放心食用。

 

 

　　组织全区各地市疾控中心和哨点医院开展食品中化学性污染物、病原微生物及食源性疾病监测工作，开展食品安全风险评估，分析食品安全风险监测存在的隐患，及时作出预警。

 

 

　　“国家食品安全风险监测西藏中心的设立标志着西藏食品安全风险监测及评估工作进入崭新的局面。”自治区疾控中心主任西绕若登说。

 

　　西绕若登称，国家食品安全风险监测西藏中心将组织开展食品安全风险监测评估工作，全面推进国家食品安全风险监测评估体系建设，接下来还将组织全区各地市疾控中心和哨点医院开展食品中化学性污染物、病原微生物及食源性疾病监测工作，开展食品安全风险评估，分析食品安全风险监测存在的隐患，及时作出预警。此外，该中心还负责收集食品检验技术机构的监测数据和信息。

 

 

　　从“瘦肉精”到“染色馒头”，从“毒血旺”到 “致癌牛奶”……食品安全，重如泰山。国家食品安全风险监测西藏中心成立后，将从源头消灭食品安全事故，实行全程监控食品安全风险，分析西藏食品安全风险的变化趋势和规律。同时将对国内出现的食品安全隐患在西藏进行及时监测。

 

　　“下一步，国家食品安全风险监测西藏中心将逐步完善其功能，成立专家小组，设立值班电话，应对‘舌尖上的威胁’，提前对西藏污染食物、水源等作出预警，减少食物中毒等安全事故，确保群众的身体健康。”西绕若登表示。

 

 

　　国家食品安全风险监测西藏中心将实现“从农田到餐桌”的全程监测干预，实现预防为主、先发制人的监管理念，保障老百姓舌尖上的安全。

 

　　西绕若登说，今后，国家食品安全风险监测西藏中心将了解西藏食品中主要污染物及有害因素的污染水平和趋势，确定危害因素的分布和可能来源，掌握食品安全状况，及时发现食品安全隐患；评价西藏食品生产经营企业的污染控制水平与食品安全标准的执行效力，为食品安全风险评估、风险预警、标准制(修)订和采取有针对性的监管措施提供依据；了解西藏食源性疾病的发病及流行趋势。  

 

 

　　购买的食品、药品出现质量问题，如何维权？买到假冒伪劣化妆品，怎么办？在3月31日举行的“12331”主题宣传日活动上，自治区食药局局长王寿碧说，目前，全区各地市“12331”食品药品投诉举报电话均已经开通，无论您在哪个地市遇到食品药品消费问题，都可拨打此电话及时维权。

 

　　3月31日，自治区食药局和拉萨市食药局联合15家医药企业在宇拓路开展“12331”主题宣传日活动，向市民发放各种宣传资料和讲解相关维权知识。

 

　　自治区食药局稽查局局长米玛次仁介绍，消费者在遇到食品药品安全问题时，可通过拨打“12331”、网络、信件等方式进行投诉举报，投诉举报受理范围包括生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为等。“消费者在投诉时要有明确的投诉举报对象及违法行为，而且被投诉举报的对象或违法行为必须在西藏范围内我们才能受理。”

 

　　“目前西藏各地市全部开通了‘12331’投诉举报电话，但是由于一些地区设备、技术等问题，不能24小时为消费者提供服务，不过预计6月底前，设备、技术等问题将陆续解决，投诉举报电话将24小时全天畅通，消费者遇到食品药品等问题可随时拨打电话进行投诉。”米玛次仁说，目前，自治区食药局“12331举报电话24小时畅通，正常上班时间安排专人处理投诉举报电话，非工作时间绑定特定人员的手机，并要求处理结果要及时反馈。

 

　　据了解，“12331”电话对咨询类电话将当场予以解答或了解情况后答复；属于投诉举报类的事项，按照属地管理的原则，按照职能分工交由相关部门依法办理。

 

　　米玛次仁介绍，现在如果消费者通过网络和电话渠道向国家食药总局投诉举报，可以通过系统自动生成的查询码和案件编号登录网站(www.12331.org.cn)查询受理结果和案件办理进度。“现在，我们也正在做这个系统，预计6月份，该系统就能够上线，到时候，消费者通过网络和电话渠道向自治区食药局投诉举报的案件，也能够查询进展情况。”