香格里拉“怪象”导游等已被处理

2014-01-09 13:32:17   来源：人民日报   作者：胡洪江

　　追踪香格里拉旅游“怪象”：涉事导游等已被处理

　　10月6日，媒体曝光了云南省迪庆藏族自治州香格里拉旅游“怪象”——游客拒绝参加强制消费项目竟被导游驱赶下车并受到威胁。据迪庆州相关部门通报，涉事导游、旅行社、旅游执法人员均已被处理。

　　10月6日，全国假日办对欺骗诱导消费、威胁胁迫游客和野蛮粗暴执法的行为强烈谴责，并责成云南省假日办和有关部门立即展开调查，核实情况，追究有关单位、人员责任。

　　经查，媒体曝光的香格里拉旅游“怪象”一事发生于8月14日，一个由丽江前往香格里拉的旅游团队行至虎跳峡附近时，导游张某开始收取每人100元藏民家访费用，暗访的记者和其他拒绝参加的游客被导游驱赶下车并受到威胁。游客向迪庆州旅游局投诉，一名执法人员却说“游客这个理性消费观念不对，你(游客)就按这个价格交，旅行社和导游谁都不赶你”。有游客拍摄并录音，执法人员勃然大怒，让游客“滚蛋”。

　　迪庆相关部门通报称，接到投诉后，迪庆旅游执法支队已于8月19日对此事件作出了处理，对导游张某给予吊销迪庆导游人员上岗从业资格证书、吊销迪庆导游上岗证的处罚意见，对导游段某某(曾威胁把刀放在游客脖子上)给予吊销导游证的处罚意见；根据《旅行社条例》，对涉事旅行社处以10万元罚款，停业整顿一个月。