西藏农行ATM柜员机将设藏语标识

2013-07-09 08:51:21   来源：拉萨晚报   作者：孙靖宇

 

　　农行ATM机将实现藏语标识节目现场，听众打进电话反映称：我的一个亲戚在那曲，他经常去农行办理业务，因为他不识汉字，没法用ATM机，不论什么业务都得到前台去办，银行的程序很繁复，要填的单子很多，都得工作人员代填，很麻烦，今天借这个节目给农行相关负责人反映一下，如果今后碰到这种情况该如何解决？”农行西藏自治区分行业务主管白玛卓嘎说：“像您亲戚这种情况，您可以先让他注意一下当地ATM机除了汉字标识外，是否还有藏文标识。结合西藏本地实际，我行一直以来都 在改进我们的营业环境，以ATM机为例，目前我行部分ATM柜员机已实现藏语标识，预计到年底，西藏所有ATM柜员机都能覆盖此功能。”

 

　　网点办理业务需要赶早市民反映称，下午快下班时去农行网点办理业务，但是办理的时候柜台说要扎帐了，不再受理相关业务，带来了诸多不便。白玛卓嘎介绍说：农行西藏分行的营业时间目前与七地市当地行政机关上班时间基本一致。以拉萨地区为例，个人业务的办理时间夏季是早上9点至下午6点，冬季是早上9点半至下午6点，周六、日早上10点至下午5点。同时，需要提醒大家的是，个人小额存取款、转账、查询等业务，目前都可以通过ATM机、个人网银、电话银行等多种渠道办理，这样即省时方便快捷又不用排队等待。详细情况您可以到当地营业网点或通过拨打95599进行咨询。”