拉萨市积极备战旅游旺季

2013-06-05 10:40:36   来源：西藏日报   作者：王珊

 

 

　　今年以来，拉萨市充分发挥首府城市首位度作用，围绕“加快旅游科学化管理，大力培养旅游管理人才，实现拉萨旅游产业跨越式发展”的工作主线，加快实施“产业兴市”战略，着力打造“精品、高端”旅游产品，重点做好旅游基础设施改善、冬季旅游宣传促销、旅游行业监管、旅游信息化建设和旅游人才培训等工作。

 

　　为进一步提升拉萨旅游硬件服务水平，继续推进旅游项目建设进度，游客综合服务中心建设项目已经完工，近期即将验收，热振唐古风甲玛标段建设项目顺利开工，工地现场秩序井然。全力配合古城改造工程建设，拉萨市旅游局在征求社会各方面意见和建议的基础上，全力研究和制作八廓古城旅游导视系统。“十二五”项目前期申报工作稳步推进，墨竹工卡县德仲温泉项目和次角林沟集散广场建设项目已上报自治区发改委评审中心，等待评审；思金拉错景区项目、直贡堤寺项目和自驾游项目均已完成评审，等待建设资金到位开工；堆龙德庆县游客接待中心、当雄赛马场建设项目、曲水才纳乡民俗旅游村建设项目和思金拉错景区配套设施项目均已上报西藏自治区旅游局，等待审批。

 

 

　　为全面提升世界旅游目的地的影响力和吸引力，拉萨市积极参加国内著名旅游交易博览会：一是参加江苏省苏州市旅游文化节，宣传推介拉萨旅游资源。同时，依托援藏优势，参观考察苏州旅游景区管理模式，学习成功的管理经验；二是参加第十二届国内旅交会，以“美丽家园、幸福拉萨”为主题，设置大型户外广告，宣传拉萨冬季旅游产品和文化产品，发放拉萨旅游手册、景区（点）宣传资料2万余份，接受旅游批发商咨询达5000余次；三是参加第三届中国西部旅游产业博览会，全面传播拉萨“日光城”的整体形象，大力宣传拉萨市文化旅游资源、线路和产品，吸引了众多旅游专业人士和旅游爱好者；四是积极参加第九届深圳国际文化产业博览交易会，在交易会期间发放宣传材料2万余份、受理咨询近2000余人次，全力塑造了“美丽家园、幸福拉萨”的城市形象；五是与江苏舜天海外旅行社合作，成功开通南京至拉萨直飞航班，该航线的开通有效解决了“长三角”地区旅游客源市场的入藏交通问题，同时将有效地带动“长三角”地区旅游客源的增长。

 

 

　　拉萨市先后制订了《拉萨市2013年旅游环境整治工作实施方案》和《拉萨旅游行业安全生产检查工作方案》，安排“五一”节前旅游市场检查工作，共检查旅行社7家、景区（点）4处、购物店3家，查处黑旅行社1家、导游人员30人次，受理咨询投诉电话150起、受理有效投诉8期，结案率达100%。

 

　　扎实开展诚信旅游企业评比活动。根据评比体系，对旅行社、导游、购物店等旅游企业进行服务质量综合评比，目前诚信企业打分工作已完成。旅游团队“绿色通道”备案制度有效建立和执行，拉萨市135个便民警务站和大昭寺景区均设立了旅游服务督导员，古城社区发展了38名旅游义务监督员，重点开展旅游指南和咨询服务工作，基本实现了游客服务工作主动化。

 

　　随着旅游产业发展的新要求、新变化，拉萨市还积极开拓旅游新业态发展。一是加快乡村旅游的发展步伐，加大古建筑和优美田园风光的保护和利用，带动了当地乡村旅游经济的快速发展；二是户外运动产业发展前景良好。随着旅游基础设施的不断完善，拉萨市本地居民不断开展户外休闲、野外游玩、拓展训练等户外运动，这也成为拉萨市乡村旅游发展的一大亮点。