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舟曲县采取五项措施，着力简化优化办事程序，方便群众。一是公开办证服务事项，使群众了解服务内容和流程。二是全面简化办证流程，规范简化了群众办理计划生育证件时所需提供材料，最大限度减少办证和审批环节。三是落实即时和限时办证制度。对一孩《生育保健服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》的核准审批，材料齐全的，即时办理；由于审核把关不严造成工作贻误和失误的，由乡镇计生办负全部责任。四是实行首接责任制和一次告知制。首接责任人要热情接待来访，办事人员要做到详细登记，全程办理；对材料不全或不符合办证程序的，一次性书面告知当事人需补齐的全部材料和办证流程，并留下联系电话。五是接受社会和群众监督。开通“12356”阳光计生服务热线，公布群众投诉渠道，制定专人负责受理群众投诉，及时处理群众反映的问题。同时，将计划生育证件办理纳入年度人口计生目标责任考核范围，对拖延办证或拒不办理的乡镇和工作人员，经查情况属实的要追究责任，严肃处理。
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