10月7日,记者从州旅游局获悉,今年“十一”黄金周期间,甘孜共接待游客57.66万人次,与去年同比增长15.17%;实现旅游综合收入57083万元,与去年同比增长67.92%。其中,过夜游客49.01万人次,占游客总量的85%,一日游游客8.65,占游客总量的15%。实现门票收入1256.97万元。稻城亚丁机场进港1294人,出港1714人,康定机场进港563人,出港672人。进州大小旅游车辆37113台。
甘孜重点县和景区旅游市场异常火爆。海螺沟冰川森林公园景区旅游接待创“四高”,旅游接待人数创历史最高127602人次;旅游单日接待创新高,10月3日旅游接待达31470人次;百姓收益创新高。实现旅游综合收入8294.13万元;自驾游创高本次黄金周到海螺沟游玩自驾车11291辆,团队车219辆。
今年黄金周,康定、泸定、丹巴、稻城等重点旅游县和海螺沟、木格措、稻城亚丁等重点旅游景区游客总量仍然保持在较高水平,10月1日至6日,虽然康定、沪定、丹巴等重点旅游县和海螺沟、木格措、稻城亚丁等重点旅游景区游客总量与去年同比有所下降,但海螺沟单日接待游客2.9万人创历史新高,全州游客总量与去年同比仍有上升。此外,色达等县异军突起,色达县接待游客1.16万人次,实现旅游收入750.685万元,自驾车1773辆。稻城亚丁机场的通航,对稻城旅游起到了助推作用,亚丁机场航班的乘坐率达95%以上。
据悉,受《旅游法》颁布实施影响,“零负团费”等低端团队游客明显减少,团队游客约占游客总量的10%,自驾游成为游客出行的主要选择方式,过夜游客和停留天数较之以往大幅增加。来自广东、北京、浙江、新疆、内蒙古等中远程客源市场游客呈增长态势,客源市场出现多元多地化。
今年“十一”黄金周是《旅游法》颁布后的第一个“十一”黄金周,也是稻城亚丁机场通航后的第一个“黄金周”。州委、州政府高度重视黄金周旅游接待工作,节前,州委、州政府主要领导分别就做好“十一”黄金周旅游接待工作作出重要指示和专门部署。州政府还在稻城县召开了“十一”黄金周旅游接待工作动员部署会和《旅游法》宣传贯彻培训班,州政府从排查安全隐患、制定应急预案、抓好交通运输安全、提高服务保障能力、加强旅游市场监管、加强黄金周值班值守七个方面对黄金周期间旅游接待工作作了全面安排部署。州旅游产业发展领导小组办公室专门印发了《关于做好“十一”黄金周旅游接待工作的通知》,明确了各级各部门的工作分工和具体任务。
为应对黄金周可能出现的,达到处置有序有效的目标。节前,州旅游局多个工作组分别赴稻城、康定、泸定、丹巴、道孚、海螺沟等地对旅游景区(点)、旅游接待场所的安全设施和防范措施进行了全面检查,提出了限期整改要求。节日期间,各级各部门领导干部深入一线,靠前指挥,全力做好黄金周旅游接待工作。州旅游局派驻稻城县工作组深入到香格里拉镇、亚丁景区、海子山和理亚路等实地查看旅游接待状况,并及时向稻城县委、县政府和亚管局提出整改意见和建议,协助处理游客投诉。各县分管领导亲自过问旅游安全、食品安全、设施安全和旅游投诉,各县还集中公安、交警、交通、工商等各方资源和力量开展了旅游市场联合执法检查,维护了旅游市场正常秩序。针对折多山、高尔士山等高海拔路段因降雨降雪出现大量车辆滞留的实际,相关县政府及时启动了道路交通应急处置预案,除安排警力指挥疏散车辆外,还采取向游客提供防滑链条、实行临时交通管制等措施,确保道路畅通和行车安全。2日晚,康定县折多山天气突变,大雪倾泻而下。连接县城与新都桥镇的山顶公路被雪覆盖,能见度急剧降低。在海拔4千多米的道路上,大队车流排起了长龙,很多没装防滑链的车子行进困难。但由于应急处置得当,交警派驻数十名人员在该路段指挥疏导、值守,未出现长时间拥堵。
节日期间,州、县旅游局及相关部门增加了值守人员,州、县旅游局及旅游景区工作人员24小时值班,深入景区点,对景区旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实,同时利用互联网等媒介及时发布旅游接待信息、道路交通状况、旅游线路信息,引导游客合理安排行程。“十一”黄金周期间,甘孜无重大旅游投诉和安全事故发生。全州旅游接待安全、平稳、有序。
据统计,黄金周期间,共受理游客投诉15件,除1件正在处理外,其余已作答复,州假日办接受电话咨询百余条,无重特大旅游投诉和安全事故发生。
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